Da wir verstehen dass Verzögerungen und Änderungen zur Buchungen kurzzeitig vorkommen, und dann natürlich ein Einfluss auf Ihre Fähre Pläne haben können, haben wir deswegen unserem Flexi-Ticket ausgedacht. Durch Hinzufügung unsere Flexi Ticket, können Sie versichert sein das Sie Änderungen zu Ihre Buchungen vornehmen können ohne zusätzlichen kosten zu berechnen.*

Was geschäht falls…?

Ich meine Buchung stornieren möchte

Kein Flexi Ticket	Mit Flexi Ticket
Sie können eine Rückerstattung erhalten minus der kost eine £15/ €20 Verarbeitungs- kost/Verwaltungsgebühr	Sie werden eine komplett Rückerstattung erhalten, (außer flexi-ticket Gebühr) minus Storno oder nicht erscheinen gebühren von die Reederei.

Ich für meine Fährüberfahrt nicht erscheine

Kein Flexi Ticket	Mit Flexi Ticket
Überfahrt wird in voll berechnet	Sie werden eine komplett Rückerstattung erhalten in wert von Ihr Fährticket, (außer flexi-ticket Gebühr) minus Storno oder nicht erscheinen gebühren von die Reederei.

Ich ein paar Daten meiner Fähre Buchung ändern möchte

Kein Flexi Ticket

Mit Flexi Ticket

Ein £15/€20 Verarbeitungs- kost/Verwaltungsgebühr wird zusätzlich zu jegliche kosten berechnet. Änderungen einschließen: Kennzeichen Änderungen Erhöhung der lange ihres Fahrzeugs Öffne Ticket Datum Nicht Öffne Ticket Datum Strecke Anzahl der Passagiere Nebenzeit Veränderung auf Spitzenzeit Ändere

Alle Änderungen sind KOSTENLOS vorbehaltlich jegliche kosten, um die Buchung zu Verarbeiten wie (z.B. Sie erhöhen die Lange Ihres Fahrzeugs) Kostenlose Änderungen einschließen: Kennzeichen Änderungen Erhöhung der lange ihres Fahrzeugs (ausschließlich aktuelle Fahrzeug kost) Öffne Ticket Datum Nicht Öffne Ticket Datum Strecke (ausschließlich aktuelle kost der Strecke) Anzahl der Passagiere (ausschließlich aktuelle kost der Passagier(e) Nebenzeit Veränderung auf Spitzenzeit Andere (ausschließlich aktuelle zusätzliche Kosten)

*Flexi Ticket AGB’s/Geschäftsbedingungen

1. Flexi Tickets werden nach Aufwand £2.50 / €3.00 pro überfahrtberechnet
2. Flexi Tickets sind auf alle Reedereien Verfügbar, mit Ausnahme von Eurotunnel VP (Transporter auf Passagier).
3. Wo ein Reederei ein nicht erscheinen oder spät Stornierung Gebühr berechnet, werden Sie immer noch haftbar für diese sein, falls Sie für Ihre Buchung nicht erscheinen, oder es spät stornieren (je nach der AGB’s von der Reederei), sogar wenn ein Flexi-ticket gekauft worden ist. Der kost von der nicht erscheinen oder spät Stornierung wird abgezogen von jegliche Rückerstattungen.
4. Flexi-Tickets können nicht nach verkauf zugefügt sein.
5. Flexi-Tickets sind nicht erstattungsfähig
6. Eine volle Rückerstattung ist berechtigt für jegliche Überfahrten die storniert werden außerhalb der Kontrolle von Kunden, sogar wenn ein Flexi-Ticket nicht gekauft worden ist.
7. Sie werden immer noch für jegliche Gebühren die mit Änderungen zu Ihre Buchung verbunden sind haftbar sein – z.B. wenn Sie auf ein Teurer überfahrt ändern, dann müssen Sie die zusätzliche Kosten zahlen.
8. Flexi-Tickets sind bis zur Zeit der überfahrt gültig
9. Kein Geld kann für zukünftige Buchungen behalten werden

Wenn Sie irgendwelcher fragen über unsere Flexi-Tickets haben, dann sprechen Sie gerne mit unsere Kundenbetreuung.