Kraftfahrer sind unsere Stammkunden – deshalb wollen wir, dass sie sich jederzeit wie zu Hause fühlen. Von der Ankunft am Terminal über das Einsteigen und den Transport bis hin zum Verlassen des Zielortes möchten wir den Fahrern ein angenehmes Reiseerlebnis bieten.

Weiterentwicklung und Verbesserung sind stets ein wichtiger Teil unserer Unternehmensstrategie. Im Interesse unserer Kunden arbeiten wir kontinuierlich an der Optimierung unseres gesamten Angebots. Im November 2022 haben wir eine Umfrage gestartet, in der wir unsere Fahrer zu ihren Erfahrungen mit unseren Leistungen an Bord und in unseren Terminals befragen. Bisher haben wir erfreulicherweise mehr als 1.800 Antworten erhalten – beste Grundlage für unsere weitere Planung!

Aufgrund des erhaltenen Feedbacks wird das Speisenangebot in den Fahrer-Lounges zu den wichtigsten Projekten zählen. Unsere gesamte Flotte wird ein Basismenü mit einer zusätzlichen Auswahl an lokalen und saisonalen Gerichten anbieten, die häufig wechseln. Außerdem haben wir ein neues „Smart Gate“-System in unseren Häfen entwickelt, um den Abfertigungsprozess zu erleichtern. Ferner planen wir die Einführung neuer Funktionen in der Fahrer-App.

Zu unseren größten Projekten gehört Freight Friends, eine Plattform mit Informationen und Sonderangeboten für alle Berufskraftfahrer. Als Freight Friend kommt jeder Fahrer in den Genuss einer Reihe von Vorteilen, die jeden Besuch so angenehm und erholsam wie möglich machen.

Dazu gehören der Zugang zur Fahrer-Lounge, Rabatte in unseren Bordshops, ein kostenloser Essensgutschein und spezielle Hygieneeinrichtungen. Das Angebot und die Vergünstigungen werden laufend aktualisiert. Um diese Informationen auf dem neuesten Stand zu halten, versenden wir an alle Freight Friends E-Mails mit aktuellen Meldungen und Informationen.

Sind Sie ein Berufskraftfahrer?

Dann sind Sie bei uns genau an der richtigen Adresse. Mit unserer Hilfe möchten wir Ihre Reise so reibungslos und angenehm wie möglich gestalten. Als Freight Friend an Bord eines Schiffes von Stena Line haben Sie Anspruch auf eine Vielzahl von Vorteilen, damit Ihre Reise von Anfang an so komfortabel wie möglich verläuft.

Einige Ihrer Vorteile bei uns:

• Separate Lounge
• Kostenlose Mahlzeit
• 20 % Rabatt in unserem Bordshop
• Fahrer-App für besseres Tracking und Buchungen
• Schlafkabinen
• Eigene WCs und Duschen
• Waschmöglichkeiten für Ihre Bekleidung (auf einigen Routen verfügbar)
• Monatlicher Newsletter mit exklusiven Angeboten und weiteren aktuellen Themen

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Stena Line